“O ativo mais importante de uma empresa não é matéria-prima, sistemas de transporte ou influência política. É capital criativo. Simplificando, um arsenal de pensadores criativos cujas ideias podem ser transformadas em produtos e serviços valiosos. Os funcionários criativos são pioneiros em novas tecnologias, geram novas indústrias e impulsionam o crescimento econômico ”.
Richard Florida e Jim Goodnight para Harvard Business Review. (Artigo)
A administração é um ato de equilíbrio, não para os fracos de coração. Se você não supervisionar sua equipe o suficiente, você corre o risco de gerar e perder prazos. Mas, supervisionando demais você poderia criar uma equipe de trabalhadores sobrecarregados e desmoralizados. E, infelizmente, supervisionar a microgestão é muito mais comum no local de trabalho atual.
Qualquer pessoa que tenha experimentado o microgerenciamento lhe dirá a dor que causa e os desafios que ela gera, tanto com o fluxo de trabalho quanto com o moral. Pode causar dependência em alguns ou queimar em outros a quem é negada a chance de trabalhar em seus próprios termos. Ambos os cenários matarão a criatividade que você procura para instilar e aperfeiçoar o bem mais valioso de sua equipe – o pensamento criativo – no solo.
Então, qual é a solução? Bem, tente o gerenciamento macro.
O que é um gerenciamento macro?
O gerenciamento macro é um estilo que se concentra no “quadro geral”, em vez de ficar emaranhado nas ervas daninhas das operações do dia-a-dia. É tudo sobre mudar sua mentalidade para se concentrar em questões maiores e simplesmente aconselhar ou instruir outros líderes como trabalhar de forma eficaz com suas equipes.
A gestão de macros trata de cultivar o pensamento criativo, uma ferramenta essencial no processo criativo.
Não é uma abordagem completamente “hands-off” (pois isso pode ter seus próprios desafios, como você descobrirá em breve), mas, ao invés disso, foca na visão e não na produção.
Benefícios do Gerenciamento Macro
Um dos maiores desafios como gerente é superar nosso viés inerente ao microgerenciamento. Nossa necessidade de satisfazer nosso progresso a curto prazo e excelente desempenho a qualquer momento muitas vezes inibe nossa perspectiva macro. Como resultado, podemos perder pessoas ou deixar que outras pessoas alcancem seu maior potencial. Abaixo estão alguns dos principais benefícios de ser capaz de adotar uma abordagem de gerenciamento mais macro:
- Você pode criar uma equipe de pensadores criativos – permitindo que sua equipe trabalhe com desafios, enquanto um grupo desenvolverá sua capacidade de pensar criativamente.
- Sua equipe assumirá maior responsabilidade por seu trabalho – em vez de fazê-los sentir que estão trabalhando para você, eles sentirão que estão trabalhando para si mesmos e terão mais orgulho e investimento em seu trabalho.
- Sua equipe se importará mais com o trabalho deles – dando autonomia à sua equipe e permitindo que eles encontrem as respostas por si mesmos, isso os convidará a se importar mais com o trabalho que eles fazem.
Como ser um bom gerenciador macro
Pode não ser natural para você e, a princípio, você pode sentir que está perdendo o controle, mas isso simplesmente não é o caso. Você está mudando seu foco, não renunciando à supervisão da gerência. Um bom ponto de partida é sempre focar no objetivo final, enfatizar a importância do “porquê” e parar de se concentrar tanto no “como”. Afinal, contanto que você chegue lá e esteja entregando um ótimo trabalho, importa muito como você chegou lá?
Dar a sua equipe a chance de descobrir como alcançar esse objetivo final também lhes dará a chance de impressioná-lo. Identificar a solução e o processo corretos demonstra o pensamento criativo e destaca aqueles dentro de sua equipe que são os próximos líderes e merecem elogios. Incentive-os a se orgulhar de suas conquistas e ajude-os a aprender habilidades que produzam resultados ainda melhores.
A coisa mais importante, no entanto, é saber quando intervir e quando recuar. Não dê respostas às suas equipes para soluções, mas direcione-as e aponte maneiras diferentes de pensar que possam levar a melhores resultados.
Gerenciamento macro em ação
Porém, há algumas armadilhas e alguns perigos inerentes ao gerenciamento macro que você precisa estar ciente. É importante que, ao adotar uma abordagem de macro gerenciamento, você encontre o equilíbrio certo entre ficar de pé e sair do escritório. Adotar uma abordagem muito prática pode fazer com que sua equipe se sinta desvalorizada ou que haja pouca ou nenhuma orientação disponível.
Pense em como sua equipe se sentiria se você falasse com eles todos os dias sobre o trabalho deles e sua progressão para uma vez por semana. Faça a si mesmo estas perguntas antes de assumir uma posição de gerenciamento macro:
- Quão altas são as apostas? O objetivo final é prejudicado se o gerenciamento macro não for bem-sucedido?
- Minha equipe será afetada negativamente se os papéis mudarem? Eles estão “esgotados” ou estão dependentes demais da liderança neste momento?
- Meus líderes atuais têm a capacidade de assumir novas funções de gerenciamento macro? Preciso contratar cargos adicionais de gerência?
- Quais são os riscos e recompensas de fazer a troca?
Se você puder responder com segurança a essas perguntas, provavelmente terá mais chances de fazer a troca. Embora dar um passo para trás possa parecer assustador, dar aos seus funcionários um pouco mais de liberdade pode permitir que sua equipe produza um trabalho melhor, melhore o envolvimento dos funcionários e torne sua empresa um lugar melhor para trabalhar.
O segredo para o gerenciamento de grandes macros
Fatores de sucesso: os atributos específicos que cada membro de sua equipe precisa para ter sucesso em seu trabalho. Se você puder afirmar antecipadamente esses fatores de sucesso e depois reforçá-los continuamente durante todo o desenvolvimento, verá que sua equipe responde.
O processo criativo precisa de algumas regras e orientações, mas elas funcionam melhor quando são incutidas na pessoa do que no microgerenciamento. Dê a sua equipe a melhor chance de sucesso, orientando-a através de seu próprio desenvolvimento, dando-lhe seus próprios objetivos e fornecendo-lhes as ferramentas certas para realizar o trabalho.
O grande trabalho nasce da colaboração, portanto, ofereça à sua equipe as ferramentas para trabalharem juntos sem esforço e assistirem às novas ideias. Se você gerencia uma equipe, explore as possibilidades do Dropbox Paper para ver como ele pode ajudá-lo a obter o melhor de seus pensadores criativos.
