4 dicas para a transformação digital do Ebner Media Group da Alemanha

Do e-commerce, à e-health, à fintech, a revolução digital está chegando à Alemanha e agitando as coisas em todos os setores. Embora pesquisas indiquem que o país está operando atualmente com apenas 10% de seu potencial digital, a Alemanha está preparada para adotar a digitalização. E as oportunidades são quase infinitas.

A indústria da mídia é uma dessas indústrias à beira da mudança. E Dominik Grau, Diretor de Inovação do Ebner Media Group, saberia. Ele é o guru digital que lidera Ebner através de sua própria jornada de transformação digital. Hoje, ele compartilha 4 dicas para empresas que estão embarcando em seu caminho de transformação digital.

1. Contrate uma equipe que pense como seu público

Do ponto de vista de Dominik, a revolução digital na Alemanha ajudou a estabelecer o celular como o rei do conteúdo.

“Para a mídia, mudar de impressão para digital para móvel tem sido uma mudança no jogo. Como as pessoas consomem conteúdo é muito diferente agora”, diz Dominik. “Quando olhamos para os nossos leitores mais jovens, com idades entre 18 e 25 anos, eu chamo de regra dos 90,9090; 90% de seu consumo de mídia é impulsionado por dispositivos móveis, 90% do conteúdo consumido é descoberto pelas mídias sociais e 90% desse conteúdo é vídeo”.

Embora a maneira como os jovens consomem conteúdo tenha mudado, o que eles estão procurando não mudou. Dominik diz que eles ainda estão com fome de grandes histórias. E para contar essas histórias, você precisa da equipe certa para entender esse público com experiência digital.

“A pressão é ter as pessoas certas internamente”, explica Dominik. “Você precisa de pessoas que vivam no mesmo ecossistema em que o seu público vive. Se o seu conteúdo for para a geração do milênio, você precisa de uma equipe da geração do milênio que use dispositivos móveis e mídias sociais exatamente como a geração do milênio”.

“Sempre pergunte: ‘O que o meu público está fazendo? Como eles estão mudando? Como seus hábitos mudaram? Como podemos atualizar nossa abordagem para estar mais de acordo com esses novos hábitos?”- Dominik Grau, diretor de inovação do Ebner Media Group

2. Mova sua equipe para a nuvem

Essa mentalidade centrada no público inspirou Dominik a equipar sua equipe com a mais recente tecnologia – tecnologia à qual eles estão acostumados – para que possam colaborar de maneira eficiente entre países e cidades.

Entre na nuvem

Dominik diz que a nuvem é essencial para administrar uma empresa tão grande e diversificada. O papel físico simplesmente não corta mais.

“Temos nove escritórios apenas na Alemanha e mais em todo o mundo”, diz Dominik. “Estamos fragmentados e você não pode administrar uma empresa como essa com base em papel. Você precisa de fluxos de trabalho digitais e baseados na nuvem para ter sucesso. Essa estratégia começa com seus fluxos de trabalho de produção de conteúdo, mas não para por aí. Nós até movemos toda a nossa contabilidade para a nuvem. ”

Uma história de sucesso de uma organização digital tradicional, Ebner está mais do que aberta a abraçar futuras inovações para engajar seus públicos.

“Um exemplo: nosso grupo de publicação de música pode criar um aplicativo para dispositivos móveis com componentes AR ou VR, enviar um editor para um concerto para gravar vídeos de 360º ao vivo no palco”, diz Dominik. “Então, nossa audiência, com os dispositivos certos, poderá sentir como se estivesse no palco com os músicos.”

3. Construa um apetite por mudanças dentro do seu negócio

Dominik diz que a comunicação interna é a próxima peça crítica da transformação digital bem-sucedida.

“Uma vez que você entenda o que está em jogo e o que o público quer, inicie a comunicação interna, para que você possa obter o buy-in”, ressalta. “Nos primeiros dias, 75% do meu tempo foi gasto em comunicação com equipes de todo o mundo. A comunicação é fundamental para qualquer estratégia de transformação digital. ”

Com uma comunicação interna consistente e eficaz, a abertura para a transformação digital começou a se desenvolver na Ebner.

“Começamos dizendo aos membros do conselho:” Aqui está a informação que você precisa “e perguntando” quais são suas preocupações? “, Diz Dominik. “A partir daí, transformamos todo o conselho e a cultura começou a mudar. Apresentamos os fatos e os convencemos de que a mudança era necessária. Uma vez que compramos do conselho, estabelecemos a New Ebner Academy, que educou nossos funcionários sobre os principais elementos de nossa transformação ”.

4. Invista na tecnologia certa e prestadores de serviços

Obter informações sobre o que seu público quer e criar um apetite por mudanças entre os líderes internos da empresa é uma parte essencial de qualquer estratégia de transformação digital, observa Dominik. Mas ele enfatiza a importância da execução tática intencional também.

“A parte tática da transformação digital vem da seleção da tecnologia certa e dos fornecedores de serviços para entregá-la”, diz ele. “Na Ebner, temos uma avaliação mensal padrão da empresa, perguntando constantemente” o que é necessário para que isso funcione “e” o que está disponível no mercado “. A partir disso, detalhamos nossa lista para os três primeiros e depois trabalhamos em uma avaliação muito mais profunda deles. Depois disso, entramos em uma fase de teste. Sempre que testamos ferramentas, garantimos que bloqueamos o feedback de nossos usuários. Eles nos dizem o que pensam, nós avaliamos o sucesso, ou então empurramos o teste mais fundo ou fazemos a compra. Tudo é muito baseado em feedback. ”

À medida que as empresas de mídia continuam em seu caminho para a transformação digital, elas procuram novas maneiras de tornar a colaboração transparente e segura. É aí que o Dropbox pode ajudar. Nossa plataforma conectiva aberta foi projetada para permitir que os membros da equipe permaneçam no fluxo de trabalho enquanto se conectam às integrações de terceiros que eles adoram.