A colaboração interfuncional pode ser complicada para qualquer equipe. Não há uma maneira fácil de mesclar estilos de gerenciamento e diferentes metodologias de desenvolvimento. Para as equipes de tecnologia – onde os processos tradicionais geralmente entram em conflito com os fluxos de trabalho de engenharia – isso pode ser particularmente desafiador.
Christian Graf conhece esses desafios em primeira mão. Antes de se tornar CTO na DCMN, uma empresa internacional de marketing de crescimento para negócios digitais, ele co-fundou duas startups, administrou uma pequena web e SEO, e ajudou a construir a plataforma de computação em nuvem e integração contínua na SAP.
No início de 2017, a DCMN comprou a segunda startup de Christian – realzeit – e o colocou a bordo como CTO. Além de trazer experiência como empreendedor, Christian introduziu uma abordagem inspiradora para criar a cultura da empresa.
“Quando entrei, fui confrontado por uma equipe cheia de engenheiros talentosos que trabalhavam de uma forma que não permitia que eles desenvolvessem o melhor de suas habilidades”, diz Christian. “As responsabilidades nem sempre foram claras e as expectativas nos negócios estavam um pouco confusas, o que causou atrito.”
Para resolver o problema de fricção, o DCMN começou pedindo à equipe que identificasse seus pontos problemáticos. Em seguida, eles tiveram que interpretar o feedback para ir além dos sintomas e identificar os principais desafios.
Para avançar para a autonomia total da equipe, Christian diz que a DCMN teve que criar equipes interdisciplinares que estivessem alinhadas a produtos e objetivos comuns.
“Cada equipe agora tem todos os recursos necessários para entregar o projeto, em vez de apenas componentes”, explica Christian. “Isso remove as interfaces onde o ‘jogo da culpa’ acontece e todos agora sentem a propriedade e a responsabilidade de fazer as coisas.”
Para oferecer o máximo de valor a seus clientes, a DCMN decidiu se concentrar em seus recursos principais. “Nossos clientes são empresas digitais muito voltadas para resultados”, explica ele. “Portanto, faz sentido que nos concentremos em melhorar as coisas que geram as maiores recompensas.”
No processo de ajudar a DCMN a crescer com a introdução de novas tecnologias, Christian descobriu quatro tópicos importantes sobre como reunir uma equipe de especialistas em tecnologia.
1. Concentre-se em soluções que vão durar
Ganhos de curto prazo podem ser contraproducentes para benefícios de longo prazo.
“Se você não investir agora, sempre terá que pagar o preço mais tarde, e ficará mais caro”.
2. Celebre a crítica aberta e construtiva entre pares
A equipe deve ser incentivada a questionar decisões e a se sentir responsável por suas contribuições.
“Da mesma forma que você revisaria o código, você colocaria mais poder intelectual no problema. Tornamos públicos todos os nossos canais do Slack e trouxemos a conversa ao ar livre … Isso impulsionou bastante a ética do trabalho. ”
3. Sempre compartilhe o porquê
Esforce-se para criar um alinhamento sobre o propósito e a perspectiva da sua equipe.
“Todo mundo quer fazer algo que eles sentem que vale a pena o seu tempo e esforço.”
4. Crie uma cultura de confiança mútua
Quando você mostra à sua equipe que você se importa com eles, eles estarão ao seu lado.
“Se você confiar nas pessoas, terá confiança de volta. Alguns fundadores se perguntam por que sua equipe não está apoiando-os, supondo que, para outros fundadores, isso simplesmente aconteça “por mágica” – não é mágica.”
Quer saber mais sobre o Dropbox Business no Brasil? Figo Software: Contato e Fone: (11) 4063 9639
