Quando olhamos para 2020, quase parecerá que os dois tipos de mudança aconteceram ao mesmo tempo; eventos de mudança mundial rápidos e propulsores forçaram mudanças de longa gestação a serem adotadas rapidamente. Muitos de nós estamos fazendo nosso trabalho remotamente após anos de dores estranhas crescentes, de equipes cada vez mais dispersas e dias de “trabalho de casa” implementados de forma inconsistente.
Se você estava preparado, você está rindo. Mas vale a pena falar sobre os buracos e padrões em nossas vidas normais de escritório que foram expostos por essa mudança rápida e como nossas métricas usuais de um trabalhador “produtivo” podem ter mudado para sempre.
Do jeito que as coisas eram
Já víamos há anos uma grande mudança na forma como a ideia de produtividade era entendida. Em um ambiente de escritório, o trabalhador médio realizaria cerca de três horas de trabalho por dia. É uma estatística que, embora chocante, dificilmente surpreende quem já trabalhou em um escritório na última década (especialmente em um escritório de conceito aberto). Some o tempo gasto em reuniões, pausas para o almoço, conversando com colegas de trabalho e vasculhando sua caixa de entrada, e faz sentido que mais da metade do dia de trabalho do escritório nunca foi gasto no trabalho real.
Movimentos para resolver este problema flagrante foram sugeridos e executados de várias maneiras ao redor do mundo – desde a jornada de trabalho de 6 horas até a semana de trabalho de 4 dias. Mas as empresas norte-americanas têm resistido amplamente a essas ideias – especialmente em setores tradicionais mais avessos a mudanças. Apesar das evidências em contrário, persiste a noção de que aquelas horas “desperdiçadas” de tempo não estruturado ainda contribuem para a coesão de uma força de trabalho. É geracional? Um efeito placebo? Amo refrigeradores de água? O júri ainda está ausente.
Por causa da crise do COVID-19 que desafiou nossa abordagem face a face aos negócios em nome da segurança pública, as velhas estruturas da cultura de escritório foram mais ou menos canceladas e provavelmente permanecerão assim no futuro previsível. Mesmo se algum dia retornarmos a alguma semelhança com o normal, não está claro se essas formas retornarão também. À medida que mais e mais empresas se comprometem com opções permanentes de trabalho remoto, precisamos perceber uma coisa: isso não vai acabar e as habilidades que trazemos para o trabalho também mudarão.
Há um choque cultural para os trabalhadores que se distanciam pela primeira vez; distrações e armadilhas são comuns e abundantes, e os trabalhadores antes “produtivos” podem se perder no ritmo de um novo espaço de trabalho. Em um escritório, a maior ameaça ao seu prazo cada vez menor normalmente seria uma sessão de brainstorm não planejada ou um debate apaixonado sobre o que diabos aconteceu no final da temporada de Westworld.
Para o bem ou para o mal, quando você está em casa, o maior inimigo da sua produtividade está olhando de volta para você enquanto a chamada do Zoom aumenta: é você.
O poder do foco
Imagine ser trancado em uma sala cercado por todas as suas coisas favoritas e ser informado para se concentrar no trabalho por 8 a 10 horas por vez. Além de ser uma forma muito estranha de disciplinar seu filho, é também a realidade que muitos trabalhadores remotos enfrentam todos os dias.
Embora os ambientes de escritório estejam repletos de distrações que matam a produtividade, a maioria de nós entende, em um nível implícito, que, quando entramos em um local de trabalho, nossas prioridades precisam mudar. Quando seu local de trabalho também é seu local de descanso e consolo, essa mudança pode ser mais difícil de fazer.
Mas vamos recuar por um segundo: do que estamos falando quando falamos sobre produtividade? É o desempenho no trabalho, a capacidade de conversão, a aparência de parecer ocupado enquanto navega secretamente em seus sites favoritos? (Você sabe quem você é.) Dependendo da função, pode ser todas ou nenhuma dessas coisas. Mas nossa nova realidade de trabalho distribuída é o grande equalizador. Ele remove todo o ruído e distração do escritório e os substitui pela distração muito mais potente de sua casa.
Não se engane: nosso maior ponto de venda, agora e no futuro previsível, é nossa capacidade de provar que podemos fazer as coisas, mesmo enquanto nosso Instagram está explodindo e aquele novo especial de comédia acaba de ser lançado no Netflix.
“Você não é pago para estar no topo das coisas. Você é pago para chegar ao fundo deles ”, escreve o CSO da Saatchi & Saatchi, Richard Huntington, em sua postagem no blog da Adliterate. “E isso significa que você vai priorizar o foco e a profundidade em seu trabalho em vez de ser responsivo e organizado.”
Se você puder tornar sua capacidade de concentrar a ferramenta mais forte em sua caixa de ferramentas, você estará quilômetros à frente de qualquer outra pessoa lutando para casar suas habilidades de escritório do velho mundo com uma nova realidade de chamadas e dias de Zoom que parecem passar em um piscar de um olho.
Nosso maior ponto de venda agora é nossa capacidade de provar que podemos fazer as coisas, mesmo enquanto nosso Instagram está explodindo.
As extremidades rasas e profundas do trabalho
A produtividade é muito parecida com a criatividade – pode parecer impossível invocá-la com um centavo. Mas existem situações e hábitos que podemos adotar para torná-lo mais provável de aparecer. Essa ideia, identificando e cultivando as maneiras exatas em que você está mais focado e produtivo, está no cerne do livro de Cal Newport de 2016, Deep Work: Rules for Focused Sucess in a Distracted World.
Após seu lançamento, o livro acenou com algumas de suas sugestões, como quando Newport gentil, mas firmemente encoraja os leitores a abandonar completamente as mídias sociais. Para alguns de nós, isso simplesmente não é possível devido à natureza do nosso trabalho; para outros, especialmente agora, a mídia social é nossa última tábua de salvação para o mundo exterior. Mas grandes declarações como esta vão ao cerne do que o trabalho profundo está tentando dizer sobre produtividade e foco, que é que nossa atenção coletiva é constantemente esticada perigosamente tênue.
Simplesmente passar por um único dia de trabalho envolve abrir tantas guias mentais no navegador da web do seu cérebro que, quando algo precisa de sua atenção total, você pode se ver incapaz de juntar as suas bolas e fazer acontecer. Acontece que há uma razão para isso.
Newport diz que a maioria das tarefas diárias com as quais lidamos é “trabalho superficial”: atividades de baixo esforço e baixa concentração, como verificar e responder e-mails ou verificar o Slack em busca de novos tópicos e DMs. Isso pode ser fácil ou relativamente rápido de cuidar, mas eles estão em toda parte e, ao contrário de muitas outras atividades em nossas vidas, não podem ser compartimentadas.
A menos que você tenha otimizado completamente suas configurações de notificação para incomodá-lo apenas em circunstâncias extremas e específicas, provavelmente isso já aconteceu com você. Você está montando um pitch deck ou planejando um sprint de codificação (ambos são formas de trabalho profundo que requerem sua total atenção e talento) apenas para que seu telefone o tire do sério. Pode ser uma mensagem de texto, uma notificação de mídia social, um e-mail ou outro colega de trabalho excessivamente zeloso que está exagerando na função. Seu foco já está comprometido.
Mesmo que você leve apenas alguns minutos para ir até sua caixa de entrada e esclarecer algo com um cliente, o estrago está feito. Newport chama isso de “resíduo de atenção”. Quando saltamos de um trabalho superficial para um trabalho profundo, cada transição torna mais difícil voltar imediatamente à nossa tarefa principal. Eventualmente, o resíduo se acumula, retardando você mais e mais a cada ping, até que você esteja encarando seu prazo de entrega diretamente. Temos um estoque limitado de força de vontade todos os dias e, ao nos cercarmos de máquinas de distração perpétuas, estamos quase garantindo que todo esse foco será gasto apenas tentando voltar aos trilhos.
Plano para o sucesso
Em seu livro, Newport compartilha as histórias de criadores e realizadores famosos como Bill Gates – como eles freqüentemente vão para o profundo exílio de trabalho auto-imposto e emergem com produtos acabados, como Gates e a primeira versão do BASIC. A ideia por trás do trabalho profundo é enganosamente simples: se você dedicar toda a sua atenção a uma coisa, será capaz de fazê-lo mais rápido e melhor do que faria de outra forma. Mais importante, você será capaz de adicionar esses graus extras de análise e reflexão que transformam uma boa ideia em uma ótima que só você poderia ter concebido.
O problema é óbvio: quem pode escapar por semanas a fio para terminar um projeto? A maioria de nós está apenas tentando atingir nossas entregas diárias no trabalho e manter as coisas funcionando. Além disso, como podemos esperar que nos desconectemos da Internet e da mídia social quando é onde nossos empregos estão localizados?
Resumindo, não podemos. Nem tudo neste livro pode se ajustar à forma de nosso trabalho diário atual, mas ainda podemos integrar partes disso em nossa rotina diária.
Tenha um dia produtivo (todos os dias)
Distrações aleatórias e não planejadas são inimigas do trabalho profundo, então a ideia é encontrar um lugar para tudo: tempo para trabalho profundo, tempo para trabalho superficial e, sim, tempo para navegação sem rumo na internet e nas redes sociais. As probabilidades são de que todas essas três categorias existam simultaneamente em toda a sua semana de trabalho, lutando pelo controle como metáforas gigantescas não planejadas. Portanto, seu primeiro passo deve ser separá-los.
Trate o trabalho profundo como se estivesse tendo uma reunião recorrente extremamente importante consigo mesmo e planeje-se de acordo. Bloqueie o tempo em sua agenda, desligue todas, exceto as notificações de emergência de alto nível, e comprometa-se com um bloqueio de tempo de trabalho intenso todos os dias (Newport sugere de manhã, mas a consistência é mais importante do que acordar cedo). Se você não consegue se lembrar da última vez em que realmente se concentrou, pode ter dificuldade até para se comprometer com uma hora de trabalho profundo e dedicado. Mas é sobre direção, não perfeição.
Agora construa o resto do seu dia da mesma maneira; agende um tempo para o trabalho superficial e responda a todos os seus e-mails e mensagens diretas de uma só vez. O objetivo aqui é manter o foco voltado para o que está programado para fazer no momento. Se você sentir necessidade de assistir a alguns trailers do YouTube, escreva um horário em um bloco de notas e faça sua “pausa na internet”.
Provavelmente, a parte mais importante de ser uma máquina de produtividade é saber como se desligar. Newport recomenda um ritual diário no final do dia, onde você faz uma lista de todas as suas tarefas inacabadas para resolver amanhã e, em seguida, mentalmente (e mesmo verbalmente) se declara feito . A Netflix está esperando.
Jack-of-all-trades
O trabalho profundo é, em sua essência, outra forma de atenção plena; Newport diz que ambos “compartilham o compromisso de ser intencional com sua atenção”. É treinar seu corpo, seu cérebro e seu calendário de trabalho para estarem presentes em sua tarefa atual. Embora possa claramente pagar dividendos se você estiver em uma situação em que pode se desconectar por horas a cada dia, essas mesmas filosofias podem ser facilmente usadas para criar barreiras claras entre o equilíbrio entre sua vida profissional e pessoal enquanto você trabalha em casa.
Mais importante, começando agora, você estará dando a si mesmo ferramentas que só ficarão mais fortes e relevantes com a idade. O tornado de distrações que cerca cada um de nós só aumentará em volume e intensidade com o tempo, e com um trabalho profundo, você está aprendendo a si mesmo como cortar o ruído.
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