Um local de trabalho é mais do que apenas um edifício

Por Devon Murphy

Agora que mais pessoas sabem que a produtividade não depende de onde você está, como serão os locais de trabalho do futuro?

Aqui está um enigma: um prédio de escritórios vazio ainda é um local de trabalho se ninguém trabalha lá? Os funcionários estão esperando por uma resposta após mais de um ano de trabalho remoto. Muitos grandes empregadores anunciaram seus aluguéis, e as taxas de vacância de escritórios estão em seus “níveis mais altos em décadas”, de acordo com o New York Times. Mas o economista-chefe do site de revisão da empresa Glassdoor prevê maioria dos funcionários retornará ao presencial, em parte porque as pessoas sentem falta da interação pessoal. Basta dizer que esse estado prolongado de purgatório trouxe à tona mais perguntas do que respostas. 

Dos americanos que conseguem realizar suas tarefas em casa, 71% o fazem “o tempo todo ou a maior parte do tempo”. Essa mudança deu-lhes tempo para considerar a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional e como é possível uma carreira sem escritório. Na verdade, um novo estudo GitLab, patrocinado pelo Dropbox, descobriu que um em cada três trabalhadores globais entrevistados deixaria seus empregos se o trabalho remoto não fosse mais uma opção.

Então, como é um local de trabalho agora? Como será no futuro? Mais importante, agora que vivemos fora do escritório, algum dia vamos querer voltar? 

O que pode se tornar um escritório?

Avance rapidamente para um mundo onde todos estão imunizados: você se imagina de volta ao escritório, com os negócios normais? Você já se adaptou ao seu escritório em casa, acostumado a usar o Zoom e combinar seu trabalho e sua vida com perfeição? Ou você pode imaginar alguma combinação utópica dos dois, onde você escolhe qual local é mais produtivo para um determinado projeto – verificando sua lista de tarefas em casa sozinho e encontrando-se com colegas para fazer um brainstorm? Para a maioria, o ponto em que você marca o ponto será uma decisão de negócios baseada na produtividade e no custo, e não na preferência pessoal, embora isso não signifique que sua opinião não seja levada em consideração. 

Para alguns locais de trabalho, especialmente aqueles em Wall Street, um escritório é um espaço para ter uma participação direta no crescimento dos funcionários. As empresas notaram uma queda na produtividade durante a pandemia, especialmente entre os trabalhadores mais jovens. Eles também citaram a preocupação com a perda de oportunidades de orientação e aprendizado para a equipe júnior se os negócios não forem feitos pessoalmente. Como tal, eles pediram um retorno ao escritório mais cedo ou mais tarde. Na verdade, alguns pediram aos funcionários que voltassem já em junho.

Para outros, o escritório é um conceito mais abstrato – uma série de ferramentas que compõem o espaço em que você habita enquanto trabalha ou uma mentalidade que pode ser ativada e desativada independentemente de onde você esteja sentado. O forro de prata dos pedidos para ficar em casa para esses funcionários é a chance de trabalhar de uma maneira que se adapte às suas preferências. Em um local de trabalho como esse, você é avaliado pela produção e não pelo número de horas em sua cadeira; sua personalidade, e não os lucros que você gera, é o foco.

Isso pode explicar por que a maioria dos trabalhadores agora remotos prefere que as coisas continuem assim no futuro. Se você ainda pode ter sucesso trabalhando remotamente – algo que agora é de conhecimento comum – então o local de trabalho se torna um espaço de possibilidade mais uma vez. Um monte de empresas de tecnologia concorda e ofereceram o status remoto permanente para qualquer funcionário que quer. 

Uma opção híbrida inclui partes de dois mundos: os funcionários podem continuar a trabalhar remotamente, mas talvez haja um dia ou semana comum em que reuniões importantes sejam realizadas pessoalmente no escritório. Esse modelo permite mais liberdade e autonomia e permite que as pessoas planejem seu trabalho de acordo com suas vidas, em vez do contrário. Isso pode gerar confiança e lealdade e combater o esgotamento. O Hybrid também cria o equilíbrio entre trabalho colaborativo e concentrado que os trabalhadores dizem que sentem falta. 

Mas, como o termo híbrido alude, o modelo tem o potencial de criar duas experiências muito diferentes para os trabalhadores, o que pode resultar em iniquidades que o local de trabalho físico ajudou a desmantelar. A primeira diferença óbvia é a desconexão entre indivíduos e equipes. Ao trabalhar remotamente, sua equipe principal se torna o centro de sua comunicação diária e, como tal, as equipes podem acabar criando suas próprias normas que não estão necessariamente alinhadas com os objetivos e valores de uma empresa. Isso é difícil de perceber, monitorar ou corrigir quando as equipes estão interagindo com menos frequência.

Outra preocupação com o modelo híbrido é a já mencionada perda de orientação presencial. A pesquisa mostra que a orientação de pares – aprendizagem que ocorre entre colegas da mesma categoria – traz resultados ainda melhores. Na verdade, de acordo com um estudo, “pupilos emparelhados com seus colegas superaram aqueles em relacionamentos hierárquicos em todos os aspectos”. Para grupos tradicionalmente marginalizados, essa falta de conexão profissional pessoal pode ser um prejuízo para o crescimento na carreira. Além disso, os estágios do ciclo de gestão de desempenho – como monitoramento e recompensa – podem ser mais difíceis de cumprir sem interações pessoais mais regulares, o que pode fazer com que alguns funcionários caiam nas fendas durante os ciclos de promoção e outras etapas integrais da carreira. 

Para encontrar o equilíbrio certo entre flexibilidade e conexão humana, o Dropbox adotou uma abordagem alternativa chamada Virtual First. O trabalho remoto agora é a experiência principal para sua força de trabalho, mas os funcionários logo terão a capacidade de se reunir no Dropbox Studios, espaços físicos reservados para trabalho colaborativo e união de equipe – o tipo de experiências que parecem melhores fora de uma tela, mas não necessariamente em um escritório . 

Um quarto só seu

Se um prédio de escritórios às vezes é apenas um prédio – se provamos que as condições de produtividade podem vir em muitas formas e tamanhos – então como serão os locais de trabalho do futuro? Tudo depende de nosso entendimento coletivo sobre a que propósito um escritório atende – até mesmo o que é um local de trabalho. E isso será um esforço colaborativo entre os trabalhadores em todos os níveis.

Enquanto os tomadores de decisão tomam a decisão final sobre quais funções de estilo de trabalho são melhores para suas empresas, os trabalhadores em muitos lugares têm a oportunidade de dar feedback ou resolver o problema por conta própria. Para aqueles que decidem que o trabalho no escritório não é para eles, nunca houve oportunidades mais remotas e elas continuam a surgir todos os dias. Ao longo do ano passado, muitas pessoas aprenderam o que funciona e o que não funciona para elas e ajustaram as coisas como tal.

Trabalhadores de mesa entraram na pandemia em modo de sobrevivência – apenas ter um emprego e sua saúde era o suficiente para se sentir com sorte. Mas, à medida que as semanas se transformavam em meses, ficava cada vez mais claro que permanecer vivo e realmente viver eram ambos igualmente necessários. A rotina e as tentativas de separação casa / trabalho foram elementos-chave de sobrevivência que faltaram no início. 

Para ajudar nessa transição, algumas empresas ofereceram bolsas de escritório em casa para que os funcionários pudessem atualizar seus espaços de trabalho, melhorar a conexão com a Internet ou comprar itens como cadeiras ergonômicas para ajudar com dores nas costas. “O foco no escritório acabou”, disse o CEO da Shopify, Tobi Lütke, que tem planos para uma força de trabalho remota majoritária permanente no futuro. Sem a necessidade de pagar pela manutenção do prédio, lanches e outras vantagens internas, a economia de custos tem sido significativa para algumas empresas, portanto, optar por reinvestir esse dinheiro na criação de ambientes de trabalho produtivos e confortáveis ​​faz sentido. Da mesma forma, faz muito sentido para os funcionários investir em um escritório doméstico que seja mais gentil com suas necessidades físicas, mentais e emocionais individuais durante este período de transição. 

Mas seu local de trabalho não é apenas físico. É temporal também. E você deve abordar o design de sua programação da mesma forma que o design de sua configuração. Horários diferentes seriam mais adequados ao seu estilo de vida? Experimente o trabalho assíncrono bloqueando horas específicas para colaboração e o resto para trabalho autônomo. Você pode descobrir que “reuniões que poderiam ser e-mails” tornam-se exatamente isso. 

Uma coisa linda que o escritório nos deu foi saber quando o trabalho começou e quando terminou. Aplicar esses mesmos limites ao seu dia de trabalho – tendo um horário claro de início e fim – permite que você aproveite as outras partes de sua vida. E se, como a maioria das pessoas, você sente falta de socializar com os colegas de trabalho, seja aquele que agende isso. A questão é que você sabe o que funciona melhor para você. 

Se a pandemia nos ensinou alguma coisa, é que podemos nos adaptar quando os tempos ficam difíceis. E se seu local de trabalho é atualmente mais uma mentalidade, certifique-se de que você está sonhando grande. 

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