A pergunta é: como continuamos o trabalho avançando e permanecemos alinhados, engajados e motivados quando não podemos estar no mesmo espaço físico? Reconhecemos que muitos setores e indivíduos não terão a opção de trabalhar remotamente. Temos a sorte de estar em um setor em que grande parte do nosso trabalho pode continuar por meio da colaboração online. E nos concentramos em criar um espaço de trabalho inteligente para resolver o tipo de problemas que as equipes distribuídas enfrentam todos os dias.
Existem várias práticas recomendadas para a criação de uma rede que equilibra segurança e facilidade de uso quando todos estão trabalhando em casa. Muitos deles já existem no Dropbox, mas alguns funcionários podem precisar aprender a usar algumas novas ferramentas, e as equipes de TI podem ter que estabelecer novos sistemas de suporte.
VPN: restringimos o acesso a alguns dos nossos dados mais confidenciais em uma rede privada interna. Nesse caso, uma VPN, ou rede virtual privada, permite que nossos funcionários acessem essas informações com segurança, mesmo quando trabalham em casa ou em uma conexão Wi-Fi pública em um café. O logon na VPN pode ser uma etapa extra para a qual os funcionários precisam se acostumar, mas vale a pena o esforço.
2FA: aplicativos de autenticação multifatorial, como DUO, Authy ou Google Authenticator, permitem que nossos funcionários verifiquem sua identidade antes de acessar aplicativos e logins confidenciais.
Gerenciador de senhas: configuramos gerenciadores de senhas como 1Password ou LastPass e solicitamos aos funcionários que instalem o software em todos os dispositivos em que nossas equipes possam precisar acessar o trabalho. Isso facilita para que nossos funcionários acessem os diferentes logins que usam no trabalho, independentemente do computador em que estejam.
Exigimos software de gerenciamento de dispositivos em dispositivos móveis que acessem nossos serviços para garantir que estejam seguros e atualizados.
Por último, é essencial desenvolver processos para suporte remoto. Isso inclui repensar a integração e a não integração, atender às necessidades de hardware e considerar o software de aquisição de área de trabalho remota para suporte de TI. É crucial não considerar esses processos como garantidos eles devem ser ativados remotamente para manter os negócios funcionando.
